ΑΓΑΠΗΤΟΙ ΜΑΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΚΑΛΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΑΣ ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΟΤΙ

• Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές γενικότερα.
• Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραλάβατε με θέμα στην ημερομηνία λήξης η και ποιοτικό θα χρειαστεί αμέσως μετά την δική σας παραλαβή να ενημερωθεί ο Υπεύθυνος πωλητής – συνεργάτης σας ούτως ώστε να παρθούν οι απαιτούμενες εγκρίσεις για την κατ΄ εξαίρεση επιστροφή τους.
• Τα προϊόντα που διακινούμε φροντίζουμε να έχουν επαρκεί διάρκεια ζωής στο 99%.
• Στην περίπτωση του 1 % με θέμα στην ημερομηνία ΠΑΝΤΑ αναγράφουμε στα έντυπα μας την υπόλοιπη διάρκεια ζωής των και για τον λόγο αυτόν τα εμπορευόμαστε στην δυνατότερη χαμηλή τιμή.
• Πελάτες Επαρχίας: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€ προ ΦΠΑ μέχρι τα πρακτορεία Αθηνών (εξαιρούνται οι περιοχές Ασπρόπυργος, Ελευσίνα, Σχηματάρι).
• Πελάτες Αθηνών: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€ προ ΦΠΑ παράδοση στην έδρα του πελάτη (Εξαρτάται η απόσταση).
• Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν παραδίδει νερά, οι παραλαβές γίνονται ΜΟΝΟ από τις αποθήκες μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Χρήσιμες Πληροφορίες

Αγαπητοί μας πελάτες,
Στο πλαίσιο της άριστης συνεργασίας μας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα παρακάτω:

• Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή όταν πρόκειται για ελαττωματικά ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα. Για αγορές που πραγματοποιούνται από επαγγελματίες (B2B), δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει πρόβλημα στην ημερομηνία λήξης ή στην ποιότητά του, θα πρέπει να ενημερωθεί άμεσα μετά την παραλαβή ο υπεύθυνος πωλητής – συνεργάτης σας, ώστε να ληφθούν οι απαραίτητες εγκρίσεις για την κατ’ εξαίρεση επιστροφή του.
• Η εταιρεία μας φροντίζει ώστε το 99% των προϊόντων που διακινεί να διαθέτει επαρκή διάρκεια ζωής.
• Στις ελάχιστες περιπτώσεις προϊόντων με μικρότερη υπολειπόμενη διάρκεια ζωής (περίπου 1%), η σχετική πληροφορία αναγράφεται πάντα στα έντυπα και στα παραστατικά μας. Για τον λόγο αυτό, τα συγκεκριμένα προϊόντα διατίθενται στη χαμηλότερη δυνατή τιμή.
• Η εταιρεία μας παραδίδει νερά κατόπιν συνεννόησης, έως το 10% της συνολικής αξίας της εκάστοτε παραγγελίας. Για παραγγελίες που αφορούν ολόκληρες (ατόφιες) παλέτες νερού, υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών ύψους 18€ χωρίς καμία περαιτέρω επιβάρυνση μεταφορικών.
• Οι παραγγελίες μπορούν να παραμείνουν στην αποθήκη μας για έως 3 εργάσιμες ημέρες, κατόπιν συνεννόησης.
• Μπορείτε να προσθέσετε συμπληρωματικά προϊόντα στην παραγγελία σας έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα στις 12:00 μ.μ.. Μετά το χρονικό αυτό σημείο, η παραγγελία δεσμεύεται και προωθείται προς εκτέλεση στο τμήμα Logistics.

Μεταφορικά

• Πελάτες Επαρχίας: Ελάχιστη παραγγελία 230€ (προ Φ.Π.Α.) , με παράδοση στην μεταφορική της αρεσκείας σας εντός Αθηνών και χρέωση μεταφορικών 3€ / παλέτα + ΦΠΑ .
• Πελάτες εντός Αθηνών:Ελάχιστη παραγγελία 230€ (προ Φ.Π.Α.), με παράδοση στην έδρα του πελάτη και χρέωση μεταφορικών 7€ / παλέτα + ΦΠΑ .
• Πελάτες ευρύτερης περιοχής Αθηνών: Ελάχιστη παραγγελία 390€ (προ Φ.Π.Α.), με παράδοση στην έδρα του πελάτη και χρέωση μεταφορικών 9€ / παλέτα + ΦΠΑ .
Στις περιπτώσεις όπου η παράδοση πραγματοποιείται κιβωτιακά, η παραγγελία θα υπολογίζεται ως μία (1) παλέτα για τη χρέωση των μεταφορικών. Κατανοούμε απόλυτα ότι κάθε αλλαγή στις τιμές επηρεάζει την επιχείρησή σας. Για τον λόγο αυτό:
• Δεσμευόμαστε ότι η ποιότητα των προϊόντων μας θα παραμείνει σταθερά στο υψηλότερο επίπεδο.

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την κατανόησή σας.