ΑΓΑΠΗΤΟΙ ΜΑΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΚΑΛΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΜΑΣ ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΟΤΙ
- Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές γενικότερα.
- Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραλάβατε με θέμα στην ημερομηνία λήξης η και ποιοτικό θα χρειαστεί αμέσως μετά την δική σας παραλαβή να ενημερωθεί ο Υπεύθυνος πωλητής – συνεργάτης σας ούτως ώστε να παρθούν οι απαιτούμενες εγκρίσεις για την κατ΄ εξαίρεση επιστροφή τους.
- Τα προϊόντα που διακινούμε φροντίζουμε να έχουν επαρκεί διάρκεια ζωής στο 99%.
- Στην περίπτωση του 1 % με θέμα στην ημερομηνία ΠΑΝΤΑ αναγράφουμε στα έντυπα μας την υπόλοιπη διάρκεια ζωής των και για τον λόγο αυτόν τα εμπορευόμαστε στην δυνατότερη χαμηλή τιμή.
- Πελάτες Επαρχίας: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€ προ ΦΠΑ μέχρι τα πρακτορεία Αθηνών (εξαιρούνται οι περιοχές Ασπρόπυργος, Ελευσίνα, Σχηματάρι).
- Πελάτες Αθηνών: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€ προ ΦΠΑ παράδοση στην έδρα του πελάτη (Εξαρτάται η απόσταση).
- Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας δεν παραδίδει νερά, οι παραλαβές γίνονται ΜΟΝΟ από τις αποθήκες μας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Χρήσιμες Πληροφορίες
Αγαπητοί μας πελάτες, στο πλαίσιο της καλής συνεργασίας μας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι:
- Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή σε περιπτώσεις ελαττωματικών ή λανθασμένα παραδοθέντων προϊόντων. Για αγορές από επαγγελματίες (B2B) δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης.
- Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν που παραλάβατε έχει θέμα με την ημερομηνία λήξης ή με την ποιότητά του, θα χρειαστεί άμεσα μετά την παραλαβή να ενημερωθεί ο υπεύθυνος πωλητής – συνεργάτης σας ώστε να παρθούν οι απαιτούμενες εγκρίσεις για την κατ’ εξαίρεση επιστροφή τους.
- Τα προϊόντα που διακινούμε φροντίζουμε να έχουν επαρκή διάρκεια ζωής στο 99%.
- Στην περίπτωση του 1% με θέμα στην ημερομηνία, ΠΑΝΤΑ αναγράφουμε στα έντυπά μας την υπόλοιπη διάρκεια ζωής τους και για τον λόγο αυτό τα εμπορευόμαστε στη χαμηλότερη δυνατή τιμή.
- Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας παραδίδει νερά κατόπιν συνεννόησης, έως το 10% της αξίας της εκάστοτε παραγγελίας σας και για ατόφιες παλέτες με νερά υπάρχει χρέωση μεταφορικών αξίας 18€.
- Οι παραγγελίες μπορούν να παραμείνουν στην αποθήκη μας έως 3 ημέρες κατόπιν συνεννόησης.
- Μπορείτε να προσθέσετε συμπληρωματικά προϊόντα στην παραγγελία σας έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα στις 12:00μ.μ.,καθώς στη συνέχεια η παραγγελία δεσμεύεται και χρεώνεται προς εκτέλεση στο logistics.
Μεταφορικά
- Πελάτες Επαρχίας: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 230€ (προ ΦΠΑ) μέχρι τα πρακτορεία Αθηνών. .
- Πελάτες Αθηνών: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 230€ (προ ΦΠΑ)(εξαρτάται η απόσταση), με παράδοση στην έδρα του πελάτη. .
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Χρήσιμες Πληροφορίες
Αγαπητοί μας πελάτες,
Στο πλαίσιο της άριστης συνεργασίας μας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα παρακάτω:
- Η εταιρεία μας δεν δέχεται επιστροφές προϊόντων, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή όταν πρόκειται για ελαττωματικά ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα. Για αγορές που πραγματοποιούνται από επαγγελματίες (B2B), δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει πρόβλημα στην ημερομηνία λήξης ή στην ποιότητά του, θα πρέπει να ενημερωθεί άμεσα μετά την παραλαβή ο υπεύθυνος πωλητής – συνεργάτης σας, ώστε να ληφθούν οι απαραίτητες εγκρίσεις για την κατ’ εξαίρεση επιστροφή του.
- Η εταιρεία μας φροντίζει ώστε το 99% των προϊόντων που διακινεί να διαθέτει επαρκή διάρκεια ζωής.
- Στις ελάχιστες περιπτώσεις προϊόντων με μικρότερη υπολειπόμενη διάρκεια ζωής (περίπου 1%), η σχετική πληροφορία αναγράφεται πάντα στα έντυπα και στα παραστατικά μας. Για τον λόγο αυτό, τα συγκεκριμένα προϊόντα διατίθενται στη χαμηλότερη δυνατή τιμή.
- Η εταιρεία μας παραδίδει νερά κατόπιν συνεννόησης, έως το 10% της συνολικής αξίας της εκάστοτε παραγγελίας. Για παραγγελίες που αφορούν ολόκληρες (ατόφιες) παλέτες νερού, υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών ύψους 18€.
- Οι παραγγελίες μπορούν να παραμείνουν στην αποθήκη μας για έως 3 εργάσιμες ημέρες, κατόπιν συνεννόησης.
- Μπορείτε να προσθέσετε συμπληρωματικά προϊόντα στην παραγγελία σας έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα στις 12:00 μ.μ.. Μετά το χρονικό αυτό σημείο, η παραγγελία δεσμεύεται και προωθείται προς εκτέλεση στο τμήμα Logistics.
Μεταφορικά
- Πελάτες Επαρχίας: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 230€ (προ Φ.Π.Α.) έως τα πρακτορεία Αθηνών.
- Πελάτες Αθηνών: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 230€ (προ Φ.Π.Α.), με παράδοση στην έδρα του πελάτη, ανάλογα με την περιοχή εξυπηρέτησης.
Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη και την κατανόησή σας.